Op een dag krijgen Jim en Dylan, een homokoppel uit New York, plots een brief geadresseerd aan…de Kerstman. In de volgende dagen en weken wordt het koppel overstelpt met brieven en sinds een paar jaar is het iedere winter van dat. Niemand weet waarom de kinderen denken dat de Kerstman net op hun adres woont, maar de twee mannen nemen de taak van de goede man ter harte. Samen met de hulp van vrienden, buren en iedere helpende hand, proberen ze de wensen van de kinderen te vervullen.