Ze bezorgen voedsel, vervoeren mensen, vullen online enquêtes in of taggen afbeeldingen voor AI. Zo vinden gig werkers online een inkomen per opdracht. Vaak hebben ze geen andere keuze. Bedrijven trekken hen aan met beloftes van flexibele werkuren, onafhankelijkheid en eigen controle. De realiteit is echter anders: het gaat om ondankbaar werk met lage lonen, gevaarlijke werkomstandigheden, jobverlies door deactivering of negatieve beoordelingen, geen safety net, apps die het de werkers moeilijk maken zich collectief te organiseren, uitbuiting, en veeleisende consumenten. Het gebrek aan reguleringen houdt de problematieken in stand en regeringen zijn niet mee. De verhalen van de werkers worden afgewisseld met analyses door ondernemers, deskundigen en tech-journalisten. Shannon Walsh doorbreekt de illusie van een wereld waarin eten op magische wijze na een druk op een knop aan je deur verschijnt, en werpt licht op de levens van de mensen die werken in de schaduwen van dit platform kapitalisme.